Wie man eincheckt
Bevor Sie an Bord gehen, müssen Sie einchecken. Das geht schnell und einfach.
Legen Sie vor:
- Ihr Ticket (vorzugsweise ausgedruckt),
- ein gültiges Ausweisdokument,
- die Dokumente der mitreisenden Personen (einschließlich Kinder).
Sie erhalten Ihre Bordkarte, auf der Sie die Nummer Ihrer Kabine oder Ihres Sitzplatzes finden.
Bewahren Sie Ihre Bordkarte bis zum Aussteigen auf, Sie benötigen sie auch für die Kontrollen.
Wenn Sie ohne Auto unterwegs sind (Fußgänger)
- Begeben Sie sich zum Check-in zum Ticketschalter.
- Legen Sie Ihr Ticket und die Dokumente aller Passagiere vor.
- Sie erhalten eine Bordkarte für jeden Passagier.
- Halten Sie Ihre Karte und Dokumente bereit: Sie werden für die Sicherheitskontrollen benötigt.
- Folgen Sie den Schildern zum Einsteigen. Das Personal wird Sie zu Ihrer Kabine oder Ihrem zugewiesenen Sitzplatz führen.
Bittebeachten Sie: Im Interesse der Sicherheit aller Passagiere kann es sein, dass Sie aufgefordert werden, Ihre Dokumente oder den Inhalt Ihres Gepäcks vorzuzeigen, wie es die internationalen Vorschriften (ISPS-Code) verlangen.
Wenn Sie mit dem Auto anreisen
- Halten Sie bei Ihrer Ankunft im Kontrollbereich Ihre Dokumente und Ihr Ticket bereit.
- Checken Sie ein und händigen Sie allen Passagieren Ihr Ticket und Ihre Dokumente aus.
- Sie erhalten eine Bordkarte für jede Person und eine Karte, die Sie an die Windschutzscheibe kleben.
- Folgen Sie den Anweisungen des Personals und warten Sie auf das Einsteigen.
- Nur der Fahrer kann in das Fahrzeug einsteigen. Die anderen Fahrgäste steigen zu Fuß ein.
- Der Fahrer erhält einen Coupon mit der Decknummer.
Wichtig: An Bord haben Sie keinen Zugang zur Garage, bringen Sie also bitte alles mit, was Sie brauchen.
Was Sie vor der Abfahrt überprüfen sollten
- Überprüfen Sie, ob das Nummernschild und die Abmessungen des Fahrzeugs korrekt sind.
- Vergewissern Sie sich, dass alle Fahrzeugpapiere in Ordnung sind.
- Wenn das Fahrzeug mit Flüssiggas betrieben wird, geben Sie dies beim Einsteigen an.
Es kann sein, dass Sie Dokumente vorzeigen oder Kontrollen akzeptieren müssen, wie es der ISPS-Code verlangt.
Check-out und Ausschiffung
Nach Ihrer Ankunft ist das Ausschiffen ganz einfach. Alles, was Sie tun müssen, ist:
- Achten Sie auf die Durchsagen an Bord: Sie werden Ihnen sagen, wann Sie Ihre Kabine oder Ihren Sitzplatz verlassen müssen und wohin Sie gehen sollen.
- Wenn Sie ein Auto haben, achten Sie auf die Garagenansage auf dem Coupon.
Die Unterkünfte müssen im Voraus geräumt werden, damit Sie sicher von Bord gehen können.
Auf einigen Strecken können Sie Late Check-Out oder Priority Disembarkation wählen: Bitte informieren Sie sich zum Zeitpunkt der Buchung.
Siehe Allgemeine Bedingungen
- Artikel 3 - Unterbringung
- Artikel 10 - Einschiffung/Ausschiffung von Fahrzeugen
- Artikel 11 - Verhaltensregeln
- Artikel 17 - Reisegepäck